Pastavilla Arpa Şehriyesinde Küf Kokusu Ve Renk Değişikliği


Pastavilla markasına ait arpa şehriye ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.03.2028 olmasına rağmen, paketi açtığım anda yoğun bir küf kokusu geldi ve şehriyelerin renginin yer yer koyulaşıp hafif siyaha döndüğünü fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve ilk açılışta bu sorunla karşılaşılmıştır.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir bozulma ile karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi. Bu ürünün nasıl bu şekilde satışa sunulduğunun incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilmesini ve tarafıma bozuk ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için üretim ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Yasemin Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla





















