to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş hattında müşteri talebini anlayışla karşılamayı bile beceremeyen çalışanlar var. Pastadan şef anlar, usta anlar. Ya çalışanlarınıza eğitim verin. En azından müşteriyle doğru kavramlarla iletişim kurabilecek teorik bilgileri bilsinler. Mood cake buttercreamle yapılır. Şuna şanti demekten vazgeçin. Pastacı kreması ve şanti farklı şeylerdir! Ben ;) işareti istiyorum. Sipariş hattı bana sosla yazıyoruz o olmaz gülücük olur diyor. Sonra sosla yazmayın diyorum biz sürekli öyle yapıyoruz diyor. Bir pasta atölyesiyseniz öyle davranın bir müşteriye biz öyle yapıyoruz. Demek ne demek? O zaman bizim istek ve taleplerimiz yoksa özel sipariş hattı neden var?
Yazılı pasta sipariş ettim birkaç gün önce ve ilk defa sipariş vermiyorum. Daha önce başka pastanelerden de sipariş verdim ve yazısının sıvı çikolata sosu ile yazılmaması gerektiğini biliyorum. Bu sıcakta o yazının eriyeceğini bilmemek için çocuk olmak lazım zaten. Sırasıyla sipariş verdiğim ilk haz...
Eğer sipariş ettiğim pastayı yapamayacaklarını söylemiş olsalardı, sipariş vermezdim. Pastayı yapıyorlar, bana görsel gönderiliyor ve ben henüz onay vermeden 'Pastanız kuryeye verilmiştir' deniliyor. Bir yazıyı bile doğru düzgün yazamıyor musunuz? Biri büyük, biri küçük... Yazıyı geçtim, hayatınızda...
Soyisimden sıklıkla sipariş verdiğimizi görebilirsiniz. Ancak bu gelen ekler pasta kesinlikle bayattı, şok oldum. Hele yaş pasta, krem şantiden yenmiyor. Meyvesi çok az, şantisi bol, keki kupkuru. İçinde sadece şanti var, muhallebi yok ve bayatlamış, çöp oldu. Sık gidip gelen birisi olduğum için mağ...
Yorumlar