to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden 23.11.2025 tarihinde, Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda 12.06.2025 tarihinde gerçekleşecek konser için 13.300 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet iadesi yapılmadığını ve satış sözleşmesinde böyle belirtildiği gerekçesiyle talebim reddedildi.
İptal talebim için d*****@passo.com.tr adresine ve i*******@passo.com.tr üzerinden Passo’ya e-posta gönderdim, ancak her iki kanaldan da aynı yanıtı aldım ve iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Bilet bedelinin bu kadar yüksek olduğu bir durumda, tüketici olarak hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili konser bileti bedeli olan 13.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Passo Web Etkinlik üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla X*** A**** konseri için 3. Kategori bilet satın aldım (referans no: 116338881). Biletin fiyatı 1000 TL idi. Şu anda Black Friday indirimi kapsamında aynı konserin biletleri %30 indirimli olarak satılıyor ve 2. Kategori biletler bile ...
Passo uygulamasından ekte gönderdiğim mail ekran görüntüsünde de belirttiğim üzere 02.06.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Park'ta gerçekleşecek olan Guns n Roses konserine biletler satışa çıktıktan kısa süre sonra normal kısımdaki biletlerin tükendiğini düşünerek 13.12.2024 tarihinde vıp paketli bil...
25 Ekim 2025 tarihinde, referans numarası 115825398 olan işlemle toplam 6 kişilik konser bileti satın aldık. İstanbul’daki bu konser için biletleri aldıktan sadece 4 gün sonra, aynı konserin İzmir’de daha erken bir tarihte yapılacağını öğrendik. Asıl amacımız biletleri iptal ettirmek değil, mevcut b...
25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşen Caroline Rose konseri için Passo üzerinden biri sigortalı olmak üzere iki adet bilet satın aldım (referans no: 113...
3 Kasım 2025 tarihinde Zorlu PSM Turkcell Sahnesi’indeki bir oyun için Passo uygulaması üzerinden iptal güvenceli bilet satın aldım. Etkinliğe 24 saatten çok daha fazla bir süre kala biletimi iptal etmek istediğimi belirterek Passo müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir e-posta adresi verdiler, taleb...
Yorumlar