to read complaints and reviews, or file yours. 
01/01/2025 tarihinden bu yana Passo hesabım askıya alındı ve bilet satın alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bilet veya bakiye bulunmamasına rağmen, “hesabınızdaki hareketler nedeniyle hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden istenen belgeleri gönderdim ve dilekçe yazdım. Ancak 8 aydır her seferinde aynı cevabı alıyorum: “Talebinize istinaden sistemimizde yapılan kontrollerde hesabınızdaki hareketler sonucu erişiminiz durdurulmuştur.”
Hesabımın neden askıya alındığına dair açık ve net bir bilgi verilmedi. Hesabımın tekrar açılmasını ve benim bilgim dışında hesabımda kim tarafından ne gibi hareketler yapıldığının detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
"Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur." şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca başka bir yere de yönlendirilmedim. M...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Passo mobil uygulaması üzerinden C** Y***** etkinliği için bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025 saat 19:00 civarında, doktorumuzdan olumsuz bir durum olabileceğini öğrendiğim için d*****@passo.com.tr adresine e-posta göndererek biletimin iadesini tal...
Passo.com.tr'ye giriş yapmak için şifremi girdiğimde böyle bir hesabın olmadığını / askıya alındığını gösteren bir hata alıyorum. Hesabıma uygulamadan veya webden giriş yapamıyorum. Biletlerimi görmek için uygulamaya girmem gerekiyor. Çok acil destek talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Passo web sayfası üzerinden kredi kartımla 1500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hediye çeki bilgileri e-posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi de gerçekleştirilmedi ve ücretim hesabıma geri yatmadı. ...
Yorumlar