to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Promosyon Biletim Passo’da Görünmüyor Ve Mağduriyetim Sürüyor
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak 14.03.2026 tarihli Galatasaray – Başakşehir lig maçına biletimin promosyon bilet kampanyası kapsamında hediye edileceği, biletin Passo hesabıma tanımlanacağı ve süreci Passo üzerinden takip etmem gerektiği açıkça belirtildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen, şu ana kadar Passo hesabıma herhangi bir maç bileti tanımlanmadı.
Maçın yarın oynanacak olmasına rağmen hâlâ hesabımda bilet görünmüyor. Konuyla ilgili olarak az önce Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, biletin Passo tarafından yükleneceği söylendi; fakat somut bir işlem yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilemedi ve mağduriyetim devam ediyor. Aynı durumun çağrı merkezi bilgisinde 28 kişi için daha geçerli olduğu, ancak nasıl ilerleyecekleri konusunda net bir süreç tanımlanmadığı ifade edildi.
Maç gerçekleşmeden önce tarafıma taahhüt edilen Galatasaray – Başakşehir maçı biletimin acilen Passo hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bilet hesabıma tanımlandı.
Bilet tanımlandı. Teşekkür ederim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
