to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Passolig Kart Başvurusu Engellendi
Passolig uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce kayıt olup hesap açtım. Ardından Passolig kart başvurusu yapmak için ekrana gelip bilgilerimi girdiğimde, her seferinde “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaramı kullanmama rağmen bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde kart başvurusu yapamıyorum.
Bu sorun yalnızca bende değil, aynı hatayı yaşayan çok sayıda kişi olduğunu da görüyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadığı için uzun süredir kart başvurusunda bulunamıyorum ve süreç tıkanmış durumda.
Passolig kart başvurumun, bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşamamam için manuel olarak alınmasını ve gerekli kontrollerin tarafınızdan yapılarak sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse marka benimle iletişime geçtiğinde kimlik bilgilerimi ve hesabıma ait detayları paylaşacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
