Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Uygulamasında Soyadı Ve Yeni Kart Güncelleme Sorunu

profile
08 Ekim 2025 10:26
319

Passolig uygulamasında evlilik nedeniyle değişen soyadımı güncelleyemiyorum. 08.10.2025 tarihinde online olarak yeni Kocaelispor taraftar banka kartı başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamada hala eski soyadım görünüyor, yeni kartım ise uygulama üzerinden görünmüyor. Bilgisayardan giriş yaptığımda kartımı görebiliyorum fakat uygulamada bu mümkün olmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı güncellemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Eski Fenerbahçe kartımın süresi geçmiş olmasına rağmen hala aktif görünüyor, ancak asıl sorun yeni kartımda ve soyadımda yaşanıyor.

Yakın zamanda maça gideceğim için mağduriyet yaşamamak adına soyadımın acilen güncellenmesini ve Kocaelispor kartımın uygulamada aktif olarak görünmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Ekim 2025 17:43
879
passolig-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
passolig-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
03 Şubat 2024 18:14
720
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri