to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncellenemiyor, Bir Yıllık Kart Başvurusu Engeli
2025 yılı Mart ayından bu yana Passolig hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için sisteme yeni numaramı kaydedemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kart başvurusu yapamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez, en son Ekim 2025 tarihinde aramama rağmen her seferinde sadece eski numarama SMS gönderileceği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Yardım talep etmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim olduğu gibi devam ediyor.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve tarafıma ulaşılması için 0534***4406 numaralı telefondan aranmayı talep ediyorum. Ayrıca 5088097 numaralı başvuruma de ivedilikle çözüm üretilmesini, uzun süredir devam eden bu sorunun giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
