to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncellemede SMS Doğrulama Sorunu
Passolig Beşiktaş kartıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem hâlâ eski hattıma SMS gönderdiği için numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım kapalı olduğu için gelen onay kodunu görmem mümkün değil ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi ilerletemiyorum.
Telefon numarası güncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem beni otomatik olarak Nkolay altyapısına yönlendiriyor ancak burada da yine eski numarama SMS gönderildiği için işlem sonuçlanmıyor. Sistemde aktif olarak kullandığım ve erişebildiğim bir e‑posta adresim mevcut olmasına rağmen, telefon numarası değişikliği için alternatif bir doğrulama yolu sunulmuyor. Bu durum hem maç bileti alma süreçlerimi hem de Passolig hesabıma erişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Telefon numarası güncelleme işleminin, erişebildiğim e‑posta adresim üzerinden veya başka bir güvenlik adımıyla yapılabilmesi için hesabımın incelenmesini ve yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
