to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor, Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Yaklaşık 1 aydır Beşiktaş Passolig kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, doğrulama kodunu ısrarla eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gönderiyor. Bu nedenle işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte iki kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki görüşmede de yine eski numarama doğrulama kodu gönderildiği için herhangi bir çözüm üretilemedi ve numaram güncellenemedi. Sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bilet alma gibi işlemlerimi yapamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim
