to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı İçin Banka Hesabı Zorunluluğu Haksız
Trabzonspor maçlarına girebilmek için Passolig taraftar kartı almak istiyorum ancak internet üzerinden yaptığım başvuruda Nkolay üzerinden banka hesabı açma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Sadece taraftar kart almak istiyorum, herhangi bir banka hesabı veya ek bankacılık ürünü kullanmak istemiyorum.
05.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparken sistem, Nkolay başvurusu yapmadan ilerlememe izin vermedi. Taraftar kartı almanın neden belirli bir bankada hesap açma şartına bağlandığını anlamıyorum ve bu zorunluluğu adil bulmuyorum.
Passolig ve ilgili kurumların, Nkolay başvurusu yapmadan yalnızca taraftar kart alınabilecek bir seçenek sunmasını ve taraftar kartı almayı banka hesabı açma zorunluluğundan bağımsız hale getirmesini talep ediyorum.
Gelişme
05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Passo üzerinden kendi Passo taraftar kartımın e-bilet süresini uzattım ve üzerine iki çocuğuma da taraftar kartı satın aldım. Toplamda 3 kart için 3.450 TL ödeme yaptım. Aynı işlem sırasında eşime de kart almak istediğimde bu kez n Kolay üyeliğini zorunlu tuttu ve üyelik aşamalarında kimlik doğrulaması için kullanılan sistem, internet bağlantım olmasına rağmen bir türlü net görüntü alamadı. Sürekli interneti bahane ederek işlemi hata verip durdu ve defalarca kez tekrar denemek zorunda kaldık.
Ailemle birlikte maça gitmek istemem bu kadar zor ve gereksiz engellere takılmamalıydı. Kendi adıma olan kartımla eşime ve çocuklarıma da bilet alabilmem gerekirken, sistem ve kimlik doğrulama sürecindeki bu sorunlar yüzünden mağdur oldum.
Bu nedenle bugün aldığım tüm Passo taraftar kartlarının iptal edilmesini ve 3.450 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
