Passolig Kartı Eski E‑Posta Adresi Nedeniyle Bağlanamıyor

Passolig taraftar cüzdan kartımı yeni aldım ve geçen haftadan beri her gün Passolig mobil uygulaması üzerinden kartımı hesabıma eklemeye çalışıyorum. Ancak sistemde eski e‑posta adresim olan F*********[email protected]’a bağlı bir hesap olduğu uyarısını alıyorum. Bu e‑posta adresini artık kullanmıyorum ve aktif olarak kullandığım, Passolig hesabımda da kayıtlı olan güncel e‑posta adresim f**********@gmail.com’dur.
Kartım ve hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, kartımı mevcut hesabıma bağlayamadığım için bilet satın alamıyorum ve Passolig kartımı kullanamıyorum. Eski Gmail adresimin sistemde referans alınmamasını, güncel e‑posta adresim olan f**********@gmail.com üzerinden oluşturduğum hesabıma kartımın tanımlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi









