Passolig Kart Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Yokluğu
N Kolay Passolig Mardin 1969 kartı için Passolig mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kartımla ilgili ne de başvurunun durumu hakkında herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Sadece “taraftar dünyasına hoş geldiniz” şeklinde bir ifade görüntüledim, bunun dışında başvuru numarası ya da referans bilgisi de verilmedi.
Hem kartımın ne aşamada olduğunu hem de onaylanıp onaylanmadığını bilmiyorum. Kartımın ve hesabımın durumuyla ilgili tarafıma SMS veya arama yoluyla net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve kartımın bir an önce hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi













