to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesap Kilitlendi Hatası
Passolig uygulamasına giriş yaparken kullanıcı kilitli uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ama konuya hakim tek kişi bile bulamadım. Kayıt oluşturup deyip durdular. Hiçbir şekilde de geri dönüş yapmadılar. Bu kadar zor mu gerçekten yardımcı olmak ya da 35 dakika her defasında müşteri temsilcisi beklemek her şeyiniz sıkıntı sizin
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir çözüm sunmadan işlemi yaptık diyorlar. Hesap kilitli ama dönülen mesaj eğer hesabını aktif etmek istiyorsan e-bilet süreni uzatman gerekiyor diye mesaj atılmış nasıl bir yaklaşımdır. Sadece kilidi kaldıracaksın neden şart sunuyorsunuz ki sözleşmenizde bile böyle bir madde yok varsa açıklayın sizin keyfinize göre mi yoksa müşterinin ihitiyacına göre mi üyelik veriyorsunuz. Ben ister e bilet süremi uzaltırım ister başka takıma geçerim istersemde hesabımı silerim ( hesabı silme yok ) tabii insanlar maç ya da başka bir etkinlik için Passo denilen uygulamaya mecbur tutuluyor ben bu işlemi Tüketici Hakem Heyeti'ne Bildiriyorum.
