to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Güvenlik Şifresi Eski Numaraya Gidiyor
Passolig maç bileti kartımın bağlı olduğu telefon numarasını güncelleyemiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Güvenlik şifresi sürekli eski telefon numarama gidiyor, artık bu numarayı kullanmadığım için gelen şifreyi girme imkanım yok.
Yaklaşık 3 gündür hem uygulama hem telefon üzerinden numara güncelleme adımlarını defalarca denedim. Telefonla aradığımda da karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Robot yönlendirmelerini takip ettiğimde yine eski numarama SMS gittiği için işlem yarıda kalıyor ve sorunum çözülemiyor.
Eski numarama erişimim olmadığı için güvenlik doğrulamasını yeni numaram üzerinden yapabileceğim bir yöntem sunulmasını, mümkünse kimlik doğrulamasıyla birlikte telefon numaramın güncellenmesini ve Passolig hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
