to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Şifre Yenileme Maili Alamıyorum
Passolig taraftar kartıma ait hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan telefon numarası 0539********48, ancak bu numaraya artık erişimim yok. Şifremi unuttuğum için giriş yapmam gerekiyor fakat sistem bana bu eski numaraya bağlı şekilde işlem yaptırıyor.
Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme postası gelmiyor. Ne gelen kutusuna ne de spam klasörüne düşen bir mail yok. Uygulama içinde şifre yenileme bağlantısının e-posta adresime gönderildiği yazmasına rağmen gerçekte bana ulaşan hiçbir mail olmuyor. Aynı e-posta adresine farklı firmalardan düzenli olarak mail alabildiğim için sorunun Passolig sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Passolig destek ekibine e-posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişemediğim için Passolig kart işlemlerimi gerçekleştiremiyor, maç bileti alımı da dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum.
Kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve şifre yenileme e-postası sorununun giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
