Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Biletim Hesabımda Görünmüyor Teknik Hata Yüzünden Ödeme Yapamıyorum

profile
12 Eylül 2025 16:02
1.004

Passolig üzerinden ilk kez bilet rezervasyonu yapmak istedim. 11 Eylül Perşembe günü Fenerbahçe-Trabzon maçı için kulüp üzerinden biletimi ayırdım, ancak biletimi hesabımda göremiyorum. Sürekli olarak “Teknik bir hata oluştu” ve “Bilet bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu nedenle bileti görüntüleyemediğim için ödeme de yapamıyorum.

Durumu Passolig müşteri hizmetlerine ilettim fakat sadece “Beklemede kalın” denilerek geri dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda daha önce başka bir bilet işlemi yapmadım, bu ilk deneyimim ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Sorunun acilen çözülmesini, biletimin hesabımda görünmesini ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: a***********@gmail.com.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

passolig-biletim-hesabimda-gorunmuyor-teknik-hata-yuzunden-odeme-yapamiyorum-1.jpg
12 Eylül 2025 16:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ahmet
Ahmet
12 Eylül 2025 16:13
passolig-biletim-hesabimda-gorunmuyor-teknik-hata-yuzunden-odeme-yapamiyorum-1.jpg

Standart hazır mesaj yerine aranıp teknik ekiple görüşmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım Sistemde Gözükmüyor, Maça Giremiyorum

profile
01 Mayıs 2025 23:41
192
Passolig Kartım Sistemde Gözükmüyor, Maça Giremiyorum

Passolig Uygulamasında Biletlerim Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
13 Ağustos 2025 12:58
318
passolig-uygulamasinda-biletlerim-gorunmuyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Passolig Bilet Transferinde Kişiye Özel Engel Ve Tatmin Etmeyen Açıklama

profile
12 Eylül 2025 06:59
2.007
passolig-bilet-transferinde-kisiye-ozel-engel-ve-tatmin-etmeyen-aciklama-1.jpg

Kart Numarasına Ulaşılamıyor, Bilet Satın Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 15:01
412
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri