Passo Taraftar Kart İptali Sonrası Bilet Alamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Gamze · 2025-08-15T01:52:42+03:00

Geçen yıl Fenerbahçe Passolig kartına sahiptim, haziran ayında bu kartı iptal ederek Göztepe Passolig ön ödemeli kartı aldım. Bu hafta İzmir gürsel aksel stadyumu’nda oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum ancak hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımda “banka işlemlerinde 180 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Dün saat 17:30’dan beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. 0850 724 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kartımın geçerlilik süresi 31/05/2026 ve halen aktif olarak görünüyor. Herhangi bir ödeme veya başvuru sürecinde de sorun yaşamadım. Bilet satın alma engelimin kaldırılmasını talep ediyorum. Çocuğum ve eşimle birlikte maçı izlemek istiyoruz. Passolig kartımın son 4 hanesi: 9751.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Gecikmesi Nedeniyle Göztepe Maçına Bilet Alamıyorum

Alperen

Passo Taraftar

2.156

Fenerbahçe Passolig ön ödemeli kartımı iptal ettirmek istiyorum çünkü artık Fenerbahçeli değilim ve Göztepe’yi destekliyorum. 4 gün sonra İzmir’de oynanacak Göztepe maçına gitmek istiyorum fakat Passolig müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın ancak 6 gün sonra iptal edilebileceği söylend...

1 Yorum

Passolig Kartım Kapalı Olmasına Rağmen Göztepe Maçına Bilet Alamıyorum

Ali

Passo Taraftar

1.649

Fenerbahçe Passolig ön ödemeli taraftar kartımın süresini uzatmamama rağmen, bu haftaki Göztepe maçına Göztepe tarafından bilet alamıyorum. Kartımı da kapattım ancak yine de sorun yaşamaya devam ediyorum. Maça gitmek istiyorum fakat sistem üzerinden bilet satın alamıyorum. Sorun 2 gündür devam edi...

Kart İptali Sürecindeki Sorun Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum

Havva

Passo Taraftar

1.581

16.10.2025 tarihinde Göztepe Passo Taraftar Dijital Banka Kartımın iptali için Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 6 gün içinde kartımın iptal olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor. Bu nedenle yeni çıkardığım Fenerbahçe Passolig ...

Fenerbahçe Kartı Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm İstiyorum

Abdullah

Passo Taraftar

1.647

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 3 gündür Gaziantep fk - Fenerbahçe maçına, Gaziantep tribününden (Güney Kale Arkası Alt) bilet almak istiyorum. Ancak “Biletini Al” uygulamasında bilet almaya çalıştığımda “Fenerbahçe a. Ş kartı olan taraftar ev sahibi tribünden bilet alamaz” şeklinde bir hat...

fenerbahce-karti-nedeniyle-bilet-alamiyorum-acil-cozum-istiyorum-1.jpg

Passolig Kartımla İlk Kez Bilet Alırken Haksız Maça Giriş Yasağı Uyarısı Aldım

Süleyman

Passo Taraftar

1.178

14 Ağustos tarihinde Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, Passolig sisteminizde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız mevcut” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim ve ilk kez bir maça gitmek için bilet almaya çalışıyordum. Kart numaram: 5302***********88. D...

passolig-kartimla-ilk-kez-bilet-alirken-haksiz-maca-giris-yasagi-uyarisi-aldim-1.jpg