Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombine Koltuğum Onayım Olmadan Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ağustos 2025 23:59
1.488

Haziran ayında Kocaelispor Passolig üzerinden Doğu Maraton Üst Tribün 327. Blok, a sıra, 17 numaralı koltuğu seçerek kombine biletimi aldım ve 14.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, kombinemin yeri Doğu Maraton Üst Tribün 303. Blok, h sıra, 7 numaralı koltuğa değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Özellikle abimle yan yana izlemek için koltuk seçimi yapmıştım; onun yeri değişmediği halde sadece benim koltuğum değiştirilmiş.

Konuyla ilgili Kocaelispor’a e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Passolig ile de görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir cevap verilmedi. Yarın maç olmasına rağmen hâlâ mağdur durumdayım. Ayrıca, kombine satışları sonrası yapılan indirimde de mağduriyet yaşamıştım fakat ses çıkarmamıştım; şimdi ise bu haksızlık karşısında hakkımı aramak istiyorum.

Eski koltuğuma geri alınmamı ve neden böyle bir değişiklik yapıldığına dair açıklama talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 14.000 TL’nin iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Daha hızlı çözüm için bana +90 ********69 03 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

16 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Baran
Baran
26 Ağustos 2025 14:55

Herhangi bir geri dönüş alamadım. Kulüp ve Passo tarafından mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 23:22
257
1
Ismayil sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Yanlış Koltuk Seçimi Nedeniyle Kombine Değişikliği Talebi

profile
16 Temmuz 2025 15:52
1.031

profile
19 Ağustos 2025 16:33
518

Passolig İptal Ettim Ama Bilet Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Kasım 2025 16:57
1.038
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri