to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim artık aktif değil; ikisi de iptal olduğu için yaklaşık bir haftadır numara ve e‑posta güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderilmesini istiyor, ancak bu hat artık kapalı olduğundan doğrulama kodu almam mümkün olmuyor ve hesabıma dair hiçbir güncellemeyi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine SMS gelmesi gerektiği söyleniyor; ancak eski numaram ve e‑posta adresim iptal olduğu için bu yöntemle ilerlemek imkansız. Bu nedenle hesabıma erişim ve bilgilerimin güncellenmesi tamamen kilitlenmiş durumda.
Passo’nun eski numara ve e‑posta zorunluluğu olmadan, kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik teyidi alarak yeni telefon numaram ve yeni e‑posta adresimle hesabımı güncellemesini ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Passolig kart başvurusu yapabilmek için hesabımdaki mail adresimi güncellemeye çalışıyorum. Eski mail adresimi artık kullanmıyorum ve tamamen iptal ettim, bu yüzden sisteme giriş yapamıyor ve yeni kart başvurusunu tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresine kod gönderileceği söyleniyor, ben artık o maili kullanmadığımı ve erişimimin olmadığını belirtmeme rağmen her seferinde aynı cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hem hesabıma giremiyor hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum.
Eski mail adresime erişimim olmadığı için hesabımdaki mail adresimin güvenli bir şekilde güncellenmesini ve yeni kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Passo sisteminde kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hem bilgi güncelleme işlemi yap...
Passo Mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gönderiliyor. Eski nu...
Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. ...
Passo mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama ulaşamadığım için zaten numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı pr...
Yorumlar