Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Cezalı Olduğum Bildirilmeden Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
16 Ağustos 2025 18:40
2.031

16 Ağustos 2025 tarihinde Göztepe VIP 225 Sıra 5 Koltuk 114 numaralı kombine biletimle Fenerbahçe maçına gitmek üzere stada gittim. Ancak, daha önceki yıllarda cezalı olduğum maçlarda Passolig veya kulüp tarafından her zaman önceden SMS ile bilgilendirilirdim ve biletimi transfer etme ya da kulübe devretme imkanım olurdu. Bu maçta ise hiçbir şekilde cezalı olduğuma dair bir bilgilendirme yapılmadı. Transfer/devir süresi de dolduğu için herhangi bir işlem yapamadım.

Maç günü stada gittiğimde cezalı olduğumu öğrendim ve biletimi kullanamadım. Ayrıca, kulüp benim biletimi başkasına satmış. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. 5.500 TL değerindeki biletim boşa gitti ve sezonun en önemli maçlarından birine giremedim. Konuyla ilgili kulübe ulaşmaya çalıştım fakat hafta sonu olduğu için telefonlara cevap verilmedi. Passolig ise herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Daha önce benzer durumlarda her zaman bilgilendirme mesajı almıştım, bu kez gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Biletimin değerinin (5.500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 13:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evlilik Yıldönümünde Göztepe Maçına Bilet Alamama Sorunu

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.578
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Maça Giriş Yasağıyla Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
28 Eylül 2025 16:05
584
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Ceza Bitmesine Rağmen Stada Alınmama Ve İletişim Sorunu

profile
28 Eylül 2025 19:26
822
ceza-bitmesine-ragmen-stada-alinmama-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
ceza-bitmesine-ragmen-stada-alinmama-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Tribün Yasağı Ve Mağduriyet Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 21:24
2.123
sebepsiz-tribun-yasagi-ve-magduriyet-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri