to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transferi Sonrası Passolig Hesabında Bilet Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
13 Aralık Cumartesi günü oynanacak Amedspor–Bandırmaspor maçı için hem kendime hem de arkadaşıma Passolig üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Kendi biletim sorunsuz görünmesine rağmen, arkadaşım U*** B**** E****’e transfer ettiğim bilet arkadaşımın Passolig hesabında görünmüyor ve sistemde biletsiz gözüküyor.
Yaklaşık 30 dakika önce işlemi gerçekleştirdim ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu an çevrimdışı oldukları için destek alamıyorum. Maça kısa süre kalmışken bu durum bizi mağdur ediyor.
Arkadaşıma transfer ettiğim biletin acilen ve eksiksiz bir şekilde U*** B**** E****’in Passolig hesabına tanımlanmasını, aksi durumda da tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun hızla çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Cevap gelmedi halen
