Bilet Transferi İçin Kısıtlama Ve Bilgi Eksikliği Sorunu
Passo üzerinden aldığım Türkiye-Gürcistan maçı (Kocaeli Stadyumu) için iki adet biletim bulunuyor. İkinci biletimi başka bir kişiye aktarmak istediğimde, iOS uygulaması üzerinden “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” hatasını alıyorum. Bu sorunla 1-2 saat önce karşılaştım ve halen devam ediyor. Daha önce başka maçlarda böyle bir problem yaşamamıştım.
Transfer edilemeyen biletimin referans numarası: 115124857’dir. Uygulamada veya web sitesinde konuya dair herhangi bir uyarı ya da açıklama da göremedim.
Bilet transfer işleminin bir an önce açılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi


