to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Transferi Ve Kart Kapatma İşlemlerinin Gecikmesi
Passolig’de bulunan 9300 numaralı Konyaspor Passolig ve 8702 numaralı Fenerbahçe Passolig kartlarımın içlerindeki bakiyenin, 7886 numaralı Ümraniyespor Passolig kartıma bir an önce aktarılmasını istiyorum. Bu iki kartımın (Konyaspor ve Fenerbahçe Passolig) bakiyeler aktarıldıktan sonra acilen kapatılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yakın zamanda işlem yapılacağı söylendi ancak süreç çok yavaş ilerliyor. Hem bakiye aktarımının hem de kart kapatma işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Passolig üzerinden aldığım Fenerbahçe ve Konyaspor Passolig kartlarımı yaklaşık 1–2 yıldır hiçbir şekilde kullanmıyorum. Kullanmadığım bu kartların iptal edilmesi için çağrı merkezi ile görüştüm, aciliyet bildirildiği ve kapatılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Kullanmadığım halde açık görünen bu kartların sistemde tutulmasını istemiyorum. Fenerbahçe ve Konyaspor Passolig kartlarımın en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve hesabımın buna göre kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
