to read complaints and reviews, or file yours.Acil Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Maç Biletine Erişilemiyor
Passo üzerinden kızımın telefon numarasını güncellemek istedim, gerekli tüm formları ilettim ve dün işlemimi yaptım. Bugün kızımın maç bileti olmasına rağmen, telefon numarası güncellenemediği için uygulamaya giremiyoruz ve bileti gösteremiyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve maçın bugün olduğunu, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sadece 5469811 bildirim numarasını verdiler, telefon numarası hâlâ güncellenmedi ve maça nasıl gireceğimiz konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Maç bileti mevcut olmasına rağmen uygulamaya erişemediğimiz için maça girememe riskiyle karşı karşıyayız. Telefon numarası güncelleme işleminin acilen tamamlanmasını ve kızımın mevcut biletini sorunsuz şekilde kullanabilmemiz için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim.
