Alınan Far Ürününün İçindeki İzler Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi

Mersin Paşaoğlu Tuning’den 2013 model Volkswagen Polo 6r aracım için far satın aldım. Ürün 4 Nisan’da elime ulaştı, kargoyu açtığımda hem farın iç kısmında geçmeyen izler olduğunu hem de kutu içeriğinde malzemelerin eksik çıktığını gördüm. Bu ürün için 14.500 TL ödeme yaptım ve sıfır, sorunsuz bir ürün beklerken hem eksik hem de kusurlu bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tüm yazışmaların ekran görüntüleri telefonumda kayıtlı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bana dalga geçer gibi sadece bezle silmem gerektiği söylendi. Farın camının iç tarafında olan izleri nasıl bezle sileceğimi sorduğumda da yapıcı bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen malzemelerin tamamlanmasını ve farların içindeki iz sorunu olmayan, hatasız ürünlerle değişimini talep ediyorum. Aksi durumda bu bedeli ödediğim ürün için mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma iade seçeneğinin de sunulmasını istiyorum.
Recep bey öncelikle merhabalar, Yaşamış olduğunuz durumun paşaoğlu garage İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi ile bir ilgisi olmayıp tek yerimiz İstanbul Eyüp tedir. Bayii veya şubemiz bulunmamaktadır. Gerekli şikayetleri Paşaoğlu Chip Tuning Mersin firmasının bağlı bulunduğu ve bayiisi olduğu ana yeri Maslak Paşaoğlu Servis üzerinden oluşturabilirsiniz.




