Arisar Otomotiv'den Gecikmiş Kargo Ve İade Talebi

10.02.2026 tarihinde Arisar Otomotiv’in kendi internet sitesi üzerinden Volkswagen Passat Ön Panjur Kromlu T6 2009 sonrası uyumlu parça siparişi verdim. Siparişim için ear2026000000339 numaralı kayıt oluşturuldu ve ücret tahsil edildi; ancak üzerinden 9 gün geçtiği halde ürün kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım; her seferinde kargoya ulaşamadıklarını, parçanın verilip verilmediğinden haberleri olmadığını ve “bugün kargoya verilecek” şeklinde sözlü taahhütte bulundular; ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Konya’da bulunmama rağmen normal şartlarda bu kadar gecikme yaşanmayacağı açıktır.

Ürünü beklemekten vazgeçip başka bir satıcıdan temin etmek zorunda kaldım. Bu nedenle Arisar Otomotiv’den, kendi siteleri üzerinden almış olduğum bu siparişe ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.