Stokta Görünmeyen Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.01.2025 tarihinde Paşabahçe'nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Aras Kargo'ya ile tarafıma ulaşması için kargolanmış. Ancak Aras Kargo'dan herhangi bir mesaj veya arama gelmediğinden siparişimin ne zaman kargoya verildiği bilgim dahilinde değildi. Bir gün meraklanıp bu kargo nerede kaldı ...

Paşabahçe mağazalarının online sitesinden 29 Kasım tarihinde 6 adet bardak 2 adet kase olmak üzere 8 parça ürün aldım. Ürünün sitesinde stok problemi ya da başka herhangi bir ibare belirtilmediği gibi teslim için 1-3 iş günü yazıyordu. Bende ürünleri kullanacağımız tarihi baz alarak bebek doğumunda ...

16 Ekim 2025 tarihinde Paşabahçe’nin kendi internet sitesinden 2 adet kupa siparişi verdim (Sipariş No: 3053978653815133). Siparişimin toplam tutarı 800 TL’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 21 Ekim’de kargolanac...

27 Eylül 2025 tarihinde Paşabahçe’nin online sayfası üzerinden yaklaşık 4 bin lira tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 3037621319913818. Siparişi doğum hediyesi olarak Gaziantep’te bir arkadaşıma göndermek üzere oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipa...

19 mayısta Paşabahçe'den online su bardağı siparişi verdim. Sürekli siteden takip ediyorum., ürünüm ne zaman gelecek diye. Paşabahçe müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ne zaman gelir diye. 3 gün içinde ürün ancak hazırlanır diye terslediler. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Ürün gelmiş ve geri gitm...