Paşabahçe Sürahisi Kapağı Sürekli Kırılıyor, Yeni Kapağın Gönderilmesi Talebi

Paşabahçe marka sürahimi yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Sürahinin kendisi sapasağlam olmasına rağmen kapağı bugün tamamen normal kullanım sırasında önce çatlayıp ardından kırıldı. Aynı sürahinin kapağı daha önce de, ürünü ilk aldığım dönemde kırılmış ve o zaman Paşabahçe ile mail üzerinden görüştüğümde bana yeni kapak göndermişlerdi.

Ürünü BİM marketten satın almıştım. Sürahiden genel olarak memnunum, sadece kapağın sürekli sorun çıkarması beni artık rahatsız ediyor. Bu nedenle, sürahim için tekrar uyumlu yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Görseli de şikayetime ekleyerek durumu detaylı olarak paylaşacağım.

Ürünün kapağı normal kullanımda kırıldığı için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni bir kapak gönderilmesini rica ediyorum.