to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Keyfi İptal Edildi, Üstüne Hakaret Edildim!
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Paşa Döner Üsküdar Çengelköy şubesinden 409 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi hesap kartımla yaptım. Siparişimle ilgili önce ekmek olmadığı gerekçesiyle arandım, ardından tekrar arandım ve ekmek bulunduğu söylendi. Ancak siparişim geciktiği için ben de şubeyi aramak zorunda kaldım. Telefonda sadece “Bunu yorum olarak yazacağım” dediğimde, siparişim keyfi şekilde iptal edildi.
Daha sonra tekrar aradığımda, bana “Bizi 200 TL’ye satın mı aldın? ” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifade kullanıldı. Tüm görüşmelerin ses kayıtları ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Bu yaşadığım olaydan dolayı son derece mağdur oldum ve bir daha Trendyol üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Bu gibi işletmelerle iş birliği yapılması müşterileri mağdur ediyor. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Mertcan K, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili şubemize ve saha ekiplerimize bildirilmiştir. Yapacağımız incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanıp bilgi verilecektir. Diğer tüm görüş, öneri ve şikayetleriniz için hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşa Döner
