Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmıyor

Habil
@pars.shoess
17 Nisan 11:12382
Habil'in Teşekkür Mesajı
“Sorumun gecikmeli olarak çözüldü”

4 Nisan 2026 tarihinde Pars Shoes isimli siteden 1409 kodlu terlik ürününden sipariş verdim ve 989 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.

Siparişten sonra firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor, bu durumdan dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca firma yetkililerinin iletişim kanallarını aktif hale getirerek müşterilere açıklama yapmalarını talep ediyorum.

Habil
21 Nisan 13:03

Sorumun gecikmeli olarak çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Talebim Cevapsız, Ücretin Geri Ödenmesini Bekliyorum

Burcu
@pars.shoess
8 Nisan 15:30442

"Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılarak ücret iadem gerçekleştirildiği için teşekkür ederim. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmiş olması sevindirici oldu. Ancak benzer durumları yaşayabilecek müşteriler için iletişim kanallarının daha ulaşılabilir ve hızlı dönüş sağlayacak şekilde geliştirilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum. İlk aşamada muhatap bulunamaması süreci oldukça zorlaştırabiliyor. Umarım bundan sonra diğer müşteriler de aynı sıkıntıları yaşamadan destek alabilirler."