Pars Kimya'dan Siparişim Gelmedi Ve 1600 TL İadem Yok

Pars Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde 24737 numaralı siparişi verdim. Toplam 1600 TL ödemeyi EFT ile yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi.

Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde siparişi gönderdiklerini veya bir yanlışlık olduğunu söyleyip oyaladılar, fakat hâlâ kargoya verilen bir ürün yok, tarafıma ulaşan hiçbir şey olmadı. Bu durum artık mağduriyetimin yanı sıra güven sorununa da yol açtı.

Ödediğim 1600 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.