Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burçak sonucu yetersiz buldu

Parolapara’da İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı

profile
Burçak
24 Mart 12:51
888

Parolapara hakkında kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve adıma sahte hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak Parolapara üzerinde hesap açılmış, bu hesap üzerinden para akışları gerçekleşmiş ve insanlar aldatılmış, daha sonra da bu hesap kapatılmış. Hesap açılırken benim telefon numaram kullanılmadığı için tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Bu durumu ilk kez Mart 2025’te, Sakarya’da hakkımda açılmış bir şikayet nedeniyle ifade vermeye çağrıldığımda öğrendim. Yani kendi adıma açılmış, benim haberim olmayan bir hesap yüzünden resmi makamlara ifade vermek zorunda kaldım ve halen bu dosyayla uğraşıyorum.

Olayı öğrenir öğrenmez Parolapara’yı arayıp nasıl olur da benim adıma, benim telefon numaram olmadan hesap açılabildiğini sordum. Bana son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde, “Siz açmışsınız, bizi suçlayamazsınız, bizim güvenliğimiz çok iyidir” gibi bir cevap verildi ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ne bir araştırma sözü verildi ne de konuyla ilgili detay paylaşılmak istendi.

Ben Parolapara’dan, adıma açılan bu hesabın tüm kayıtlarının eksiksiz şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin nasıl ele geçirildiğinin ve nasıl kullanıldığının net olarak ortaya konmasını, hesabın tüm LOG kayıtlarının (hangi telefon veya cihazdan, hangi ilden, hangi tarihlerde giriş yapıldığı dahil) tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimi izinsiz şekilde ellerinde bulundurdukları ve kullanıldığı halde hiçbir açıklama yapmadıkları için, mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair somut bir çözüm ve resmi bir yanıt istiyorum.

Adıma izinsiz hesap açılması, bu hesap üzerinden suç işlenmesi, ardından da şirketin bu konuyu ciddiye almayan, sorumluluk almaktan kaçınan tavrı nedeniyle hem hukuki hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Tüm bu süreçle ilgili acil açıklama, inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Mart 15:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berivan
13 Ağustos 2025 06:16
1.691

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 17:23
1.181
izinsiz-acilan-hesap-ve-kimlik-bilgisi-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
izinsiz-acilan-hesap-ve-kimlik-bilgisi-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Adıma Açılan Sahte Hesaplar Ve Yetkisiz Para Transferleri

profile
Güneş
27 Şubat 16:14
870

Parolapara Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve Resmi İnceleme Talebi

profile
Yasemin
29 Aralık 2025 20:42
1.581
Benzer Şikayet Yaz