Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi

06.09.2025 tarihinde https://cagrikarsilamamerkezi.com/ adresi üzerinden “Home office” adı altında çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve aktif telefon numaram gibi kişisel bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Sonrasında WhatsApp üzerinden u** a*** adlı bir kullanıcı (+90 *****81) bana dönüş yaptı ve iletişim sadece WhatsApp üzerinden sürdürüldü.

Çağrı Karşılama Merkezi’nin paralopara ile anlaşmalı olduğunu söylediler. Ben de onların verdiği numara ile giriş yaptım ve NFC özelliğiyle kimliğimi okuttum, yüz tanımlaması yaptım. Ancak daha sonra hesabıma erişim sağlayamadım. Elimde WhatsApp konuşmalarının ve adıma açılan hesabın belgeleri mevcut, bu belgeleri ek olarak paylaşacağım.

Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme veya onay mesajı gönderilmedi, sadece 15 Eylül Pazartesi günü yapılacak bir Google Meet toplantı bağlantısı iletildi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Adıma açılan hesap ve yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumlu tutulmak istemiyorum. Hesabımın kapatılmasını, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve eğer şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleştirildiyse bu işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimin belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını ve gerekirse resmi makamlara bilgilendirme yapılmasını istiyorum.