Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesap Kapatma Talebim Hakkında Endişeliyim

profile
Celalettin
21 Eylül 2025 18:50
1.122

Bugün Parolapara mobil uygulaması üzerinden bir hesap açtım. Ancak öncesinde, bir iş teklifi kapsamında bana kart çıkartacaklarını söyleyen kişiler tarafından verilen bir numaraya giriş yaptım ve kimliğimi okutmam istendi. Kimliğimi birkaç kez okutmaya çalıştım fakat hata verdi, emin olamadığım için daha sonra kendi adıma yeni bir hesap açtım.

Şu anda hem kendi açtığım hesabımın tamamen kapatılmasını, hem de annem adına okutulan kimlik kartının başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımda bakiye bulunmuyor. Güvenlik açısından endişeliyim ve kimlik bilgilerimin başka bir hesapta kullanılmadığından emin olmak istiyorum.

Kullandığım telefon: Android, işlem yapılan platform: Parolapara mobil uygulaması. Herhangi bir şüpheli işlem ya da güvenlik ihlali fark etmedim; bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil dönüş ve destek rica ediyorum.

Celalettin
Celalettin
21 Eylül 2025 18:36

Sahte bir iş ilanına kurban gittim lütfen hızlıca kontrol ediniz ve yardımcı olunuz kişisel bilgilerim ve verilerim kullanılıyor olabilir

24 Eylül 2025 22:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Sanal Kart Hesabımın Kapatılmasını Ve Kişisel Verilerimin Korunmasını İstiyorum

profile
20 Eylül 2025 17:35
896
5
Masal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesabın Kapatılmasını Ve Güvenliğimin Sağlanmasını İstiyorum

profile
29 Eylül 2025 18:50
2.658
"Teşekkürler"
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesabin-kapatilmasini-ve-guvenligimin-saglanmasini-istiyorum-6.jpg
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesabin-kapatilmasini-ve-guvenligimin-saglanmasini-istiyorum-5.jpg
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesabin-kapatilmasini-ve-guvenligimin-saglanmasini-istiyorum-4.jpg
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesabin-kapatilmasini-ve-guvenligimin-saglanmasini-istiyorum-2.jpg
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesabin-kapatilmasini-ve-guvenligimin-saglanmasini-istiyorum-1.jpg

Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:32
1.667
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-ihlali-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
06 Eylül 2025 23:25
1.006

Hesabım Kontrolüm Dışında Yönetiliyor Ve Şüpheli İşlemler Yapılıyor

profile
26 Eylül 2025 18:25
851
hesabim-kontrolum-disinda-yonetiliyor-ve-supheli-islemler-yapiliyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz