Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 16:11
1.265

04.08.2025 tarihinde saat 12.00 ile 13.00 arasında kendi banka hesabımdan, Parolapara hesabına ait bir IBAN’a, O... K. isimli şahsa 16.000,00 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında ne bankamdan ne de Parolapara’dan herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.

Olayın ardından banka dekontlarımı alarak Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Ayrıca Parolapara müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim; ancak bana yalnızca yasal bir yazı geldiğinde işlem yapabileceklerini ilettiler. Dekontumda yalnızca EFT açıklaması ve ilgili şahsın adı yer almaktadır.

Bu süreçte paramın iadesini, işlemin gerçekleştiği Parolapara hesabına ait tüm hareketlerin incelenmesini ve Parolapara ödeme aracının güvenliğinin artırılmasını talep ediyorum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesi için acil destek bekliyorum.

10 Ağustos 2025 16:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Esra
Esra
13 Ağustos 2025 12:48

Tarafıma herhangi bir cevap ulaşmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tehdit Edilerek Para Göndermek Zorunda Kaldım, Destek Bekliyorum

profile
30 Ağustos 2025 19:18
452
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferi Sonrası İletişim Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 11:48
639

Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Transferi Gerçekleştirildi

profile
26 Ağustos 2025 19:39
651
sifir-faizli-kredi-vaadiyle-hesabimdan-yuklu-miktarda-para-transferi-gerceklestirildi-1.jpg

Hesabımdaki Param İzinsiz Transfer Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Üzeyir
27 Eylül 2025 14:43
1.563
hesabimdaki-param-izinsiz-transfer-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
hesabimdaki-param-izinsiz-transfer-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
25 Ağustos 2025 23:52
445
Benzer Şikayet Yaz