Parla Stores Ücretini Ödediğim Takımın Bana Bahanelerle Gönderilmemesi

3 Mayıs 2024 tarihinde bir elbise ve bir takım aldım. 4 Mayıs'ta kargo geldi ancak gelen kargoda sadece elbise vardı, takım yoktu. Parla Stores'un doğru düzgün bir telefonu olmadığı için Instagram mesaj bölümünden durumu bildirdim. Bir temsilci, takımın üretime yeni girdiğini ve üretim tamamlandığında kargolanacağını söyledi. Bekledim ancak bir süre sonra hâlâ bir şey gelmediğini fark ettim ve tekrar sordum. Bu sefer, kargoların teslim edilmiş göründüğünü ve neden gelmediğimi sorgulayan bir mesaj aldım. Durumu tekrar izah ettim ve bu kez daha anlayışlı bir temsilci yarın göndereceğini belirtti. Kontrol amaçlı tekrar mesaj attığımda, ürünlerin ayrı ayrı gönderilmediği bilgisini aldım. Elbise için 900 TL, takım için ise 950 TL ödeme yapmıştım. Gelen elbise kalitesizdi ve iade alınmadığı için iade edemiyordum. 950 TL ise henüz kargolanmamış bir takım için ödemiş bulunuyordum. Bu durumu gerekli hukuki mercilere bildireceğim ve kimseye bu mağazadan alışveriş yapmasını önermiyorum.