to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Talebine Cevap Vermeme
Parlawomens isimli siteden 16.06.2026 tarihinde online olarak, kapıda ödemeli şekilde bir elbise satın aldım. Instagram tanıtımlarında ürün “esnek, likralı ve tam kalıp” olarak tanıtıldığı için, normalde 46 beden giymemize rağmen özellikle büyük olsun diye 48 beden sipariş verdik. Buna rağmen gelen ürün oldukça dar kalıplı çıktı.
Eşim bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğinde, bu kez ürünlerin dar kalıplı olduğu söylendi. Ayrıca yaka detayları foto ile alakasız. Ancak ürün tanıtımlarında bunun özellikle belirtilmemesi ve yanıltıcı ifade kullanılması nedeniyle ben de yasal olarak 7 gün içinde iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
22.06.2026 tarihinde teslim aldığım ürün için, 3144 numaralı siparişime karşılık kapıda 1.538,20 TL ödeme yaptım. Ürün tanıtımının yanıltıcı olması ve iade talebime cevap verilmemesi sebebiyle, ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Parlawomens sitesinden 16.06.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 48 beden bir elbise aldım. Ürün tanıtımında esnek, likralı ve tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak gelen ürün dar kalıplı ve yaka detayı fotoğrafla uyuşmuyordu. İade talebimi 7 gün içinde kullanmak istediğimi belirttim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Tüketici Hakları'na başvurdum fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Markanın yaklaşımı çok kaba ve ilgisiz oldu.
