to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Kaba Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebi
Parla Stores internet sitesinden kendim için 2 adet takım siparişi verdim. 17 Haziran’da verdiğim bu sipariş 30 Haziran’da elime ulaştı ancak paketten sadece 1 takım çıktı, diğer 3 düğmeli takım hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 3033, kargo sipariş numaram ise LD3004Q7M’dir.
Eksik ürünü bildirmek için firmaya ulaştığımda, kaba bir üslupla sadece bir kargo etiketi resmi gönderilerek diğer takımın kargoya verildiği söylendi. Bunun üzerine kargo firması ile görüştüğümde, bu isimde veya bu numarayla herhangi bir kargo olmadığını ilettiler. O günden beri, yani 30 Haziran’dan bu yana 15 günü aşkın süredir ne eksik ürünüm gönderildi ne de firmadan sağlıklı bir muhatap bulabildim; tekrar yazdığımda ise artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Eksik gönderilen 3 düğmeli takımın gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Parla Stores’un internet sitesinden 17 Haziran tarihinde LD3004Q7M sipariş numarası ile iki takım kıyafet satın aldım. 30 Haziran’da teslimat yapıldı ancak kargodan yalnızca bir takım çıktı, siparişim eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden az önce bir şikayet yazdım ancak şu anda bu şikayetimi de görüntüleyemiyorum. Hem siparişimde eksik ürün gönderilmesi hem de yazdığım şikayeti görememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan takımın tarafıma bir an önce gönderilmesini ve Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetimin görünür hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
