ParkHayat Afyon Hastanesi Park Hastanesi MR Hizmeti

Hastanede 20.03.2024 tarihinde 9 yaşındaki kızım için MR randevusu oluşturuldu. Tam saatinde gelip Acil'den damar yolu açtırıp geldiğimde (ki sıra vardı, doğal olarak 2-3 dakika geçmiş olabilir) benden sonraki hasta alınmasına rağmen yarım saat sorunsuzca bekledik. İçeriden hasta çıktıktan sonra 'Ö*** Hanım' diye hitap edilen, üslubu yanlış, süreç yönetimi olmayan, anlayışsız bir görevli, bizden sonraki hastadan sonraki hastayı 'sırası bu kişi' diyerek aldı. Tüm itirazlarımıza rağmen istemediğim halde çocuğumun önünde büyük bir tartışmaya sebep oldu ki bu durum benim için daha önemliydi. Özel hastane olmasına rağmen yaklaşımın bu şekilde olması, insan ilişkilerinde sıfır düzeyde, sadece kendi söylediğinin doğruluğunu kabul eden, 'benim dediğim oldu' mantığıyla hareket eden, fikrini savunan, empati yoksunu bir kişinin bu görevi yapıyor olmasından dolayı üzgünüm. Aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Umarım ilgili kişiye gereken yapılır ve tarafıma dönüş sağlanır.