Hastane Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

28.03.2025 tarihinde ortopedi bölümüne gittim, doktor MR çekmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün müsaitlik vardı, ben de 29.03.2025 tarihinde çektirdim. Sonrasında bayram tatili oldu fakat benim MR sonucum çıkmadı. Telefonda hastanenin uygulamasını kontrol ediyorum, ama ne MR ne de rapor görünmüyordu. Bayram tatilinden dolayı herhalde olabilir dedim. Sonrasında MR sonucum ve raporum 05.04.2025 tarihinde cumartesi günü çıktı. Ben de ilk iş günü olan 07.04.2025 pazartesi gününe randevu aldım kontrol için. Fakat gittiğimde kontrol süreniz geçmiş denildi ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Çalışanlara MR sonucu çıkmamıştı, neden geleyim, sonucu bekledim, sonuçlar da çıkmamıştı dediğimde, MR sonucunu beklemenize gerek yoktu denildi. Ayrıca bana kimse böyle bir şey söylemedi, nereden bilebilirim? Ayrıca MR çeken bayan, sonuçlar 1-2 güne çıkar. Çıktıktan sonra bölümden tekrar randevu alın denildi. Madem MR'a bakılamayacak ise MR'ı boşuna mı çektirdim ya da MR sonucu mu önemsiz anlamak çok zor. Burada konu tekrar muayeneye ücreti ödemek değil, zaten sağlık sigortam var, cebimden para çıkmayacak ama burada hastanenin suçu ve üstelik tekrar para alınmaya çalışılıyor ve kimse de yardımcı olmuyor. Hepsinden ayrı, çalışan bayan çocuk azarlar gibi konuşuyor ve hiç dinlemeden prosedür böyle, işinize gelirse diyor resmen. Hastane değil de tamamen para odaklı bir ticarethane görünümü var. Bir daha gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve hiçbir yakınıma da tavsiye etmeyeceğim. Bütün platformlara da şikayette bulunacağım. Ayrıca genel merkezi aradım, şikayette bulunmak istediğimi söyledim. Beni ertesi gün gittiğim ortopedi bölümünden sorun yaşadığım bayanlardan biri aradı ve ne zamana randevu istersiniz diyor, gerçekten şaka gibi.