to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.00 civarında Park Afyon AVM Elart mağazanızda yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kardeşimle birlikte mağazanıza geldik ve kardeşim 2 adet nevresim takımı satın aldı. Ben de beğenerek, biri sarı çiçekli diğeri mavi çiçekli olmak üzere 2 adet nevresim takımı (599 TL fiyatlı) almak istedim. Ancak mağaza görevlisi, aynı aileye 2'den fazla satış yapılamayacağını sert bir tavırla belirterek ürünleri satmadı ve alışveriş yapmamıza izin vermedi.
Bu davranış hem üslup hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti. Satış limitiyle ilgili herhangi bir kural olmadığını düşünüyorum ve bir müşteriye bu şekilde yaklaşılması mağazanız adına olumsuz bir izlenim bırakıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu tutumun tekrarlanmamasını, personellerinizin müşterilere karşı daha dikkatli ve nazik olmasını bekliyorum.
Podium AVM Taç mağazasında bugün saat 17.00 civarında nevresim takımlarına bakmak için girdik. Ürünün tek ya da çift kişilik olup olmadığını ve fiyatını sorduğumuzda, mağazada çalışan personel tarafından azarlandık. Bu, bir Taç mağazasına hiç yakışmayan bir tavırdı. Bir müşteri olarak nasıl bu şekil...
14 Eylül saat 12.10 civarında ArenaPark Mavi mağazasında çocuğuma eşofman almak için alışverişe gittim. Bir erkek çalışan bize yardımcı oldu ve tek parça ürünü kızımın denemesi için kabine girdim. O sırada kadın bir çalışan, oldukça tuhaf ve sert bir ses tonuyla, öğretmen öğrencisini azarlar gibi "K...
Park Afyon AVM'deki ebebek mağazasında en alt seviyede hizmet alabiliyoruz. Hatta hizmeti zorla alıyoruz. Şöyle ki mağazaya ne zaman gitsem bir muhatap bulamıyorum. Kasada her zaman acemi kişiler bulunuyor. Reyonlarda ise yardımcı olacak birisi olmuyor. Son gidişimde yatak için bilgi almak istedik b...
Metropol AVM şubesinden alışveriş yaptım ve iki paket Aquaplay set aldım; ancak karşılaştığım muamele kabul edilemezdi. Ödeme sırasında hediye paketi talep ettim. İlk olarak, 'O kadar büyük paketimiz yok' denildi, ardından 'Tamam, iki taneyi birleştirir yaparız' dediler. Oyuncakları paketlemeye başl...
25/09/2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Karaca Pop-Up mağazasından annem için 800,49 TL’ye bir nevresim takımı satın aldık. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, mağazadan çıkmadan daha pahalı olan (899 TL) bir ürünle değişim yapmak istedik ve aradaki farkı ödemeyi teklif ettik. Ancak mağaza ça...
Yorumlar