Aynı Ayakkabıda Tekrarlanan Açılma Ve Uzayan İade Süreci

Park 23 AVM’deki Nonstop mağazasından aldığım ayakkabıda kısa sürede açılma sorunu yaşadım. İlk aldığım ayakkabı yaklaşık 29 gün sonra yanlardan açılınca mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Değişim sonrası verilen ikinci ayakkabı ise sadece 4 gün içinde yine açılma yaptı.

İkinci ayakkabıdaki açılma sonrası bu kez iade talep ettiğimi belirttim ancak yaklaşık 20 gündür iade süreciyle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ayakkabının ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.