Kampanya Öncesi Bilet Alımında Fiyat Ayrımından Şikayet

Paribu Pass üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 21.00’da Paribu Vadi Açıkhava’da gerçekleşecek Murat Dalkılıç konseri için h Blokta, yan yana iki koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Satın alma işlemim tamamlandıktan sonra güncel fiyatları kontrol ettiğimde, aynı seans için “1 Alana 1 Bedava” kampanyasının uygulanmaya başladığını ve bu kampanya ile b Blok koltukların da ödediğim tutarla aynı fiyat seviyesine geldiğini gördüm.

Kampanya sonrası aynı etkinlik ve kategori için iki biletin toplamda yaklaşık 2.610 TL’ye düştüğünü, benim ise daha önce yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bilet aldığımı görüyorum. Biletlerimi kampanya başlamadan önce aldığım için, aynı ücret karşılığında daha avantajlı konumdaki b Blok koltuklardan yararlanamıyor olmam ve kampanyalı döneme göre daha yüksek bedel ödemiş olmam mağduriyet oluşturuyor. Üstelik kampanya nedeniyle sonradan alan kişiler, benimle benzer ya da daha düşük bir bedel ödeyerek daha iyi blokta yer alabilmektedir.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ödediğim tutar ile güncel kampanyalı fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, alternatif olarak da h Bloktaki iki koltuğumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden aynı bedel karşılığında b Blok koltuklara yükseltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında e-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım, ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.