to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Trump Coin Alımında Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetinden Yetersiz Açıklama
3 Eylül günü Paribu üzerinden Trump/TRY paritesinde yaklaşık 96.000 TL tutarında alım yaptım. Gün içinde Trump coin fiyatı 118 TL seviyesini hiçbir şekilde görmemesine rağmen, işlemimin 118 TL’den gerçekleştiğini fark ettim. O sırada piyasa fiyatı yaklaşık 114 TL civarındaydı.
Bu durum üzerine Paribu müşteri hizmetlerini aradım ancak Hizlial.com/sat butonunun aktif olduğu dışında somut bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Piyasa fiyatı 114 TL iken nasıl olur da aynı anda 118 TL’den alım gerçekleştiği konusunda net bir bilgi alamadım ve bu işlemden maddi zarara uğradım.
Paribu’nun bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, Trump/TRY alımımın gerçekleştiği fiyatın düzeltilmesini ve oluşan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Furkan K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Aynı sorunu ben yaşadım ve paylaştım bir de kendilerini haklı çıkarıyorlar