to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Sistemsel Hata Nedeniyle 12.000 TL’lik Zarara Uğradım Ve Destek Alamadım
16.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Paribu üzerinden yaklaşık 54.000 TL tutarında Golem coin alımı yaptım. Alım yaptığım anda fiyat yaklaşık 7.500 seviyesindeyken, çok kısa bir süre içinde önce 8.000 civarına yükseldi, ardından aniden 6.000 seviyesine düştü. Bu ani ve mantıksız fiyat hareketinin sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu işlem sonucunda yaklaşık 12.000 TL civarında zararım oluştu.
İşlem sonrası hesap hareketlerimde de net bir görüntü alamadığım için ne olduğunu tam olarak anlayamıyorum. Paribu ile destek kanalları üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve yaşadığım bu kayıpla ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel hata nedeniyle oluşan yaklaşık 12.000 TL’lik zararımın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Paribu hesabı sahibinin adı Ü*** P****’dir.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Onur P., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
