Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu'da 174.000 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Açıklama Talebi

Emirhan
Emirhan
Paribu
2 Nisan 02:121.157
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü.

Paribu hesabımdan 174.000 TL tutarında Türk lirası çekme talebim, 01:11 civarında verdiğim işlemle birlikte onaylanmadı ve tarafıma 10 günlük bir bekleme süresi olduğu söylendi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, güvenlik incelemesi ya da ek belge talebi olmamasına rağmen para çekme işlemim gerçekleşmiyor.

Destek birimiyle görüştüğümde, işlemlerimin “işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında incelenmeye alındığı” şeklinde bir yanıt aldım; ancak bu incelemenin neye dayandığı, hangi somut kritere göre yapıldığı ya da ne kadar süreceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu durum, yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için beni ciddi anlamda mağdur etmekte ve param üzerinde tasarruf etmeme engel olmaktadır.

Paribu’dan, bu işlemin hangi kural, kanun ya da hukuki düzenlemeye dayanarak durdurulduğunun açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bekletme sürecinin acilen kaldırılarak Türk lirası çekim talebimin ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum.

2 Nisan 08:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

2 Nisan 12:50

Merhaba Sayın Emirhan D., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Emirhan
Emirhan
2 Nisan 13:01

Bana arama gelmedi.

Emirhan
Emirhan
2 Nisan 14:34

Sorun çözüldü.

2 Nisan 14:38

Merhaba Sayın Emirhan D., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri