Paribu Uygulamasında 14.000 TL Çekim Hatası Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Paribu mobil uygulaması üzerinden bugün kendi banka hesabıma 14.000 TL çekmek isterken, “Sistemde veya cihazda geçici bir sorun olabilir, sorun devam ederse Paribu destek ile iletişime geçin” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu hata nedeniyle çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.
Aynı banka hesabıma daha önce defalarca sorunsuz şekilde para çekmiştim; bu sorun ilk kez bugün yaşandı ve gün boyu devam etti. Uygulama içinden bugün destek talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Paramın bloke olmadan, gecikmeye uğramadan bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi




Sorun çözüldü mü?