to read complaints and reviews, or file yours.Paribu İos Güncellemesi Sonrası Uygulama Açılmıyor Ve Destek Yok
8 Nisan sabahı Paribu iOS mobil uygulamasına gelen güncellemeyi yaptıktan sonra, iPhone 7 Plus cihazımda uygulamaya giriş ekranı hiç açılmıyor. Uygulamayı açtığımda sadece beyaz, boş bir ekran geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun sabah saat 07.00’den beri devam ediyor ve o zamandan bu yana uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.
Henüz destek talebi açamadım, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatta yoğunluk olduğu için bağlanamıyorum. Güncelleme sonrası böyle kritik bir hatanın oluşması ve bununla ilgili kullanıcılara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni endişelendiriyor.
Paribu’nun iOS mobil uygulamasında bu hatanın neden oluştuğuna dair tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Tam 2 gün oldu hala hesabıma giremiyorum acaba bu Apple storideki uygulamanızı ne zaman uygun hale getirmeyi düşünüyorsunuz
Merhaba Sayın İsmail A., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Paribu uygulamasının güncel versiyonunu kullandığınızı kontrol eder misiniz? iOS işletim sistemli telefonunuzdaki uygulamayı silip tekrar yükleyebilir misiniz? İşleminiz başarılı sonuçlanmazsa işlemlerinizi tarayıcı üzerinden denemenizi tavsiye ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
