to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabından Para Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Açıklama Talebi
29.10.2026 tarihinde saat 02:26 civarında Paribu hesabımdan banka hesabıma yaklaşık 5.000 TL (uygulamada görünen tutar 5.054,83 TL) para çekme talebi oluşturdum. Ancak işlem sırasında uygulamada “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz, sistemde veya cihazınızda sorun olabilir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor.
Aynı gün içinde bu para çekme işlemini 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Hesabımda kimlik doğrulama, kısıtlama, bekleyen onay ya da benzeri herhangi bir uyarı bulunmuyor. Yaklaşık 13 saattir bu sorundan dolayı paramı çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili canlı destek üzerinden Paribu’ya ulaştım, incelemenin devam ettiği ve süreç sonunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ne sorunun tam olarak neden kaynaklandığı ne de ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Paribu yetkililerinden, para çekme işlemlerimin neden gerçekleşmediğinin açık ve somut bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdaki varlıklarımı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Standart, otomatik yanıtlar yerine, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
